Geri Ödeme Politikası

Bayrak Residences web sitesi üzerinden yapılan rezervasyonlar, güvenilir rezervasyon ortağımız HotelRunner aracılığıyla tamamlanmaktadır. Rezervasyonunuz için geçerli olan iptal, değişiklik ve iade koşulları, rezervasyon işlemi sırasında görüntülenen seçilen fiyat planına göre belirlenir.

Konukların rezervasyonlarını onaylamadan önce rezervasyon koşullarını dikkatlice incelemeleri önerilir.

İptal Talepleri

İptal talepleri, seçilen rezervasyonun şartlarına uygun olarak iletilmelidir.

Seçilen fiyata bağlı olarak, rezervasyonlar şu şekilde olabilir:

• Tamamen iade edilebilir

• Kısmen iade edilebilir

• İade yapılmaz

Rezervasyonunuz onaylanmadan önce geçerli iptal politikası açıkça gösterilecektir.

Geri ödemeler

Geri ödeme söz konusu olduğunda, işlem orijinal ödeme yöntemi kullanılarak gerçekleştirilecektir.

Geri ödeme işlemlerinin süreleri, ödeme sağlayıcınıza veya finans kuruluşunuza bağlı olarak değişebilir.

Rezervasyon Değişiklikleri

Rezervasyon tarihlerinde, konuk bilgilerinde veya konaklama süresinde değişiklik talepleri, müsaitlik durumuna ve seçilen rezervasyonun koşullarına bağlıdır.

Mevcut rezervasyonda değişiklik yapılması durumunda ek ücretler uygulanabilir.

Gelmeme Politikası

Belirtilen giriş tarihinde önceden haber verilmeksizin gelmeme durumunda rezervasyon, gelmeme olarak değerlendirilebilir.

Uygulanacak ücretler, rezervasyonun iptal politikasına göre belirlenecektir.

Mücbir Sebep

Bayrak Residences, doğal afetler, hükümet eylemleri, kamu acil durumları, ulaşım aksamaları veya diğer mücbir sebep olayları da dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, makul kontrolün dışında kalan durumlardan kaynaklanan gecikmelerden, iptallerden veya hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz.